BMW Proactive Care.

Guter Service denkt voraus.

Nino Unold AG

Flüelastrasse 2
7260 Davos Dorf

Werkstatt & Verkauf

Mo. - Fr.
07:30 - 12:00
13:30 - 18:00
Sa.
nach Vereinbarung
So.
geschlossen
Öffnungszeiten

Sie erhalten proaktiv in jeder Situation individuelle Unterstützung.

Ob bei einer Fehlermeldung im Fahrzeug, dem nächsten fälligen Servicetermin, einer Panne oder einem Unfall – wir bieten Ihnen die beste Lösung für Ihren BMW. Lehnen Sie sich zurück und geniessen Sie die Vorteile des BMW Service mit Proactive Care.

Vorteile

Ihre Vorteile dank BMW Service mit Proactive Care.

Proaktiv.

Komfortabel.

Transparent.

Professionell.

Kostenfrei.

Voraussetzungen

Das benötigen Sie.

Damit Sie die Serviceleistungen von Proactive Care nutzen können, benötigen Sie:

  • Einen aktiven BMW ConnectedDrive Account für Ihren BMW
  • Ein zu Ihrer BMW ID hinzugefügtes Fahrzeug, entweder in der My BMW App oder im My BMW Portal
  • Ihre in der BMW ID hinterlegten persönlichen Daten mit aktueller Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugtem BMW Partner

Damit wir Sie kontaktieren können, stimmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen im Fahrzeug und der Kommunikation durch Ihren BMW Partner oder der BMW AG zu. Für eine noch bequemere Kontaktaufnahme aktivieren Sie einfach die Push-Benachrichtigungen in der My BMW App.

So funktioniert's.

Sensoren im Fahrzeug erkennen frühzeitig einen Servicebedarf oder mögliche Fehlfunktionen und übermitteln diese an BMW. Wir melden uns proaktiv bei Ihnen. Entweder über die My BMW App, per E-Mail oder direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhalten Sie einen Anruf.

My BMW App.

Ihr komfortabler Einstieg in die Welt des BMW Service mit Proactive Care. Die My BMW App informiert Sie über eine anstehende Wartung, die voraussichtlichen Kosten und den Stand der Wartung. Egal, ob Sie den Status von Bremsflüssigkeit prüfen oder online einen Termin für eine Reparatur vereinbaren möchten: Die My BMW App ist die digitale Verbindung zu Ihrem BMW und unseren Services.

Häufig gestellte Fragen.

BMW Service mit Proactive Care ist unser Serviceversprechen, alle Wartungsbedarfe oder Fehlfunktionen an Ihrem BMW frühzeitig zu erkennen und mitzuteilen – damit Sie bestens betreut sind. Sensoren im Fahrzeug erkennen automatisch einen Servicebedarf oder mögliche Fehlfunktionen und melden diese direkt an BMW. Wir kontaktieren Sie daraufhin proaktiv per Push-Benachrichtigung in der My BMW App, via E-Mail oder direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhalten Sie einen Anruf. Besteht Handlungsbedarf, ist der Umfang der durchgeführten Arbeiten, deren Kosten und der voraussichtliche Liefertermin für Sie stets transparent.

 

Wichtig: Je nach Auslieferungsland kann der Umfang der von Proactive Care angebotenen Wartungsarbeiten variieren.

Damit Sie von allen Vorteilen von Proactive Care profitieren, benötigen wir Ihre aktuellen Kontaktdaten. Nur so können wir Sie im Bedarfsfall benachrichtigen. Bitte stellen Sie ausserdem sicher, dass Sie der Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben und Ihr BMW in Ihrem ConnectedDrive Account erfasst ist. Nur so können wir Ihnen einen umfassenden und massgeschneiderten Support bieten.

Condition Based Service ist Teil von Proactive Care und damit essentieller Bestandteil unseres Serviceversprechens an Sie, Fehlfunktionen und Wartungsbedarfe an Ihrem BMW frühzeitig zu erkennen. BMW hat bereits 1982 starre Wartungsintervalle abgeschafft und stattdessen einen bedarfsgerechten Service eingeführt. Sensoren und spezielle Algorithmen berücksichtigen die unterschiedlichen Einsatzbedingungen Ihres BMW. Condition Based Service (CBS) ermittelt den aktuellen und zukünftigen Wartungsbedarf.

Im Control Display können Sie sich die verbleibenden Fahrstrecken und Zeiten ausgewählter Wartungsumfänge sowie gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebene Termine einzeln anzeigen lassen:

  • Motoröl
  • Bremsbeläge: vorn und hinten getrennt
  • Bremsflüssigkeit
  • Fahrzeug-Check
  • Gesetzlich vorgeschriebene Untersuchungen je nach Länderbestimmungen
  • Dieselpartikelfilter

Proactive Care ist weltweit für alle BMW Modelle mit BMW Operating System 7 (ab Version 07/2019) oder neuer verfügbar. Um den vollen Umfang der Serviceleistungen von Proactive Care für Ihren BMW nutzen zu können, benötigen Sie einen aktiven BMW ConnectedDrive Account für Ihren BMW und Ihr Fahrzeug muss Ihrer BMW ID in der My BMW App oder im My BMW Portal hinzugefügt sein. Bitte hinterlegen Sie in den persönlichen Daten zu Ihrer BMW ID Ihre aktuelle Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse und Ihren bevorzugten BMW Partner. Zu guter Letzt bitten wir Sie, der Datenschutzerklärung für die Übermittlung Ihrer Fahrzeugdaten im Fahrzeug zuzustimmen („Mobilität sicherstellen“ und „Smart Maintenance“). Übrigens: Für eine noch bequemere Kontaktaufnahme aktivieren Sie einfach die Push-Benachrichtigungen in der My BMW App.

Haben Sie Fragen?

Gerne bin ich für Sie da.

Martin Wäfler

Serviceleiter
Telefon +41 (0) 81 420 16 60